Der Top-Versicherungsanbieter in der Schweiz – SWICA. Was macht sie herausragend? SWICA hat erneut den ersten Platz unter den Schweizer Krankenkassen in Bezug auf die Kundenzufriedenheit belegt. Warum gilt sie als die beste Versicherung der Schweiz? Was unterscheidet sie von den anderen Krankenkassen? Im folgenden Artikel gehen wir darauf ein, ob es Alternativen oder starke Konkurrenten gibt.
Das Image von SWICA
Als eine der Top-Versicherungsgesellschaften der Schweiz hat SWICA mehr als 1,5 Millionen Menschen sowie 27’000 Firmenkunden versichert!
Das Unternehmen ist nicht einfach eine Versicherung, sondern eine Gesundheitsorganisation mit konstanter finanzieller Sicherheit und ausgezeichneter Gesundheitsversorgung bei Unfall, Mutterschaft oder Krankheit. DarĂŒber hinaus ist es das einzige Unternehmen, das umfassende Dienstleistungen im Gesundheitswesen anbietet.
Als SWICA-Kunde haben Sie die freie Wahl zwischen folgenden Modellen:
- Dienstleistung Grundversicherung
- Alternative Modelle (Zusatzversicherungsdienst)
- Franchise entsprechend Ihrem Lebensstil
Swica – immer erreichbar!
SWICA fördert sowohl die Schulmedizin als auch die KomplementÀrmedizin. Die meisten Menschen in der Schweiz geniessen im Krankheitsfall eine ganzheitliche und nachhaltige Betreuung.
DafĂŒr sorgen das Medizinische Zentrum Medbase und die SWICA-Partnerpraxen, die beide Zugang zu einer Kette von Ărzten und Therapeuten bieten. FĂŒr diejenigen, die lieber mit Smartphones arbeiten, steht zudem eine BENECURA-Applikation zur VerfĂŒgung, mit der mittels eines Symptomcheckers zusĂ€tzliche Behandlungsempfehlungen angefordert werden können.
Flexibles Belohnungssystem
Als Swica-Kunde haben Sie die Möglichkeit, auf das Bonuspunktesystem von Swica zuzugreifen, wo Sie Fitnesspunkte sammeln können, mit denen Sie in Form von BeitrĂ€gen Geld sparen können. Das Unternehmen hat die BENEVITA-Plattform entwickelt, auf der Sie Ihre AktivitĂ€ten verfolgen und viele nĂŒtzliche Artikel zu den entsprechenden Themen lesen können. Falls Sie regelmĂ€ssig viel Geld in Gesundheit & Fitness investieren, werden Sie mit bis zu 800 CHF jĂ€hrlich belohnt.
Die LoyalitĂ€t gegenĂŒber seinen Kunden ist die Mission des Unternehmens
Der stetige Anstieg der SpitalbeitrĂ€ge, der in der Schweiz alle 5 Jahre stattfindet, kann im höheren Alter zu einer hohen finanziellen Belastung fĂŒhren. Um dieses Problem zu ĂŒberwinden, hat Swica einen speziellen Plan entwickelt, der es erlaubt, die vorherige Versicherungsperiode bei der Berechnung der PrĂ€mien zu berĂŒcksichtigen und so die Kundenbindung zu fördern.
GegenwĂ€rtig ist SWICA zusammen mit der PROVITA die einzige Krankenkasse, die einen Teil der Grundversicherungskosten von den Zusatzversicherungskosten abzieht. Daraus ergibt sich eine jĂ€hrliche Kostenumlage, die im Vergleich zu den anderen Krankenkassen deutlich tiefer ausfĂ€llt. FĂŒr ihre treuen Kunden haben sie den Vorteil, Geld zu sparen.
Warum haben die Kunden keine QualitÀt genossen?
Im Vergleich zu anderen Krankenkassen beklagten sich die Versicherer im Jahr 2019 am hĂ€ufigsten ĂŒber folgende Punkte: Rechnungen werden entweder verspĂ€tet oder gar nicht bezahlt, administrative Probleme, komplizierter Papierkram und lĂ€stige AntrĂ€ge. Im Jahr 2018 galt jedoch die Sanitas als die beste Gesellschaft, doch vorerst hat SWICA ihre FĂŒhrungsposition wiederhergestellt.
Trotz dieser positiven Entwicklung gibt es eine eher rĂŒcklĂ€ufige Tendenz. Die durchschnittliche Kundenzufriedenheit bei allen Krankenkassen ist verloren gegangen. Ein aktueller Vergleich zeigt, dass sie von 5,02% auf 4,89% gesunken ist. Insgesamt waren 60 % der BĂŒrgerinnen und BĂŒrger in der Schweiz mit ihrer Versicherung zufrieden.
Rund drei Viertel der SWICA-Kunden sind mit der ServicequalitÀt rundum zufrieden. Deshalb lohnt es sich, den Testleitern Beachtung zu schenken, denn im Zentrum steht nicht nur das Preis-Leistungs-VerhÀltnis, sondern auch Faktoren wie Zufriedenheit und Franchise der Krankenversicherer.
Die PrÀmien entscheiden
SWICA ist eine fĂŒhrende Krankenkasse in der Schweiz, die sich durch ein besonders ausgewogenes Preis-Leistungs-VerhĂ€ltnis auszeichnet. Die Krankenversicherung ist jedoch mit vielen anderen Anbietern zu vergleichen, die die gleichen Leistungen anbieten.
SWICA unterscheidet sich jedoch von diesen Gesellschaften, z.B. durch die Höhe der PrĂ€mien. Auch bei den ĂŒbrigen Leistungen unterscheiden sich die Krankenkassen voneinander. Wer eine Leistungserbringerin oder einen Leistungserbringer zu besonders gĂŒnstigen Konditionen sucht, dem empfiehlt sich in der Regel der Abschluss eines Vertrages mit SWICA.
Zudem ist es wĂŒnschenswert, die Angebote der Krankenkasse mit denen anderer regionaler Krankenkassen zu vergleichen.